ギバーになる方法

覚えておいて損はないと思います

ギバーは感謝されやすく、人がついてきやすいので、長期的に見たら一番いいのかと思います

返報性の法則を基本にしていくことですね

テイカーは長期的に見て人望やイメージが下がるので賢いとは言えない

とはいえ、人のために何かをするのは簡単ではないので

続きを読む ギバーになる方法

嫌われる人、人間関係考察と、セロトニン

すべての人間と仲良くするのは不可能、十人に一人は自分を嫌う。

自分を嫌う人が過半数を超える=自分か環境に問題がある

「誰もが自分を嫌わない」のは異常事態。

ではどうするか?放っておく、スルーする。付き合わない。最低でも距離を置く

続きを読む 嫌われる人、人間関係考察と、セロトニン

電話対応の基本

平謝りでやりすぎるのは悪手らしいですね。面倒くさくなるとそうしていたので反省しないといけないですね。

普段はメールやSNSが主流になりつつあるが、急用やトラブルではまだまだ電話が主流。

  • 相手の感情が読みづらい
  • 言葉遣いが難しい
  • 切りたくても中々切れないときがある

電話対応に苦手意識を持つ人は多いようですね

続きを読む 電話対応の基本