これを読めば必ず納得する…サウナ愛好家が｢神戸サウナ&スパ｣を”日本一のサウナ”と褒めちぎるわけ 必ずスーツで出迎える名物支配人ツムツムの矜持
#プレジデントオンライン
https://president.jp/articles/-/76139
〇神戸サウナ＆スパについて
カプセルホテル＋サウナ＋スパという総合施設、カプセルホテルもあるので24h営業。
サウナブームで大盛況とのこと
８の温泉施設を有し、２４時間営業なので価格設定は高め。
サウナ施設のポイントは何と言っても清潔であること
売りはロウリュ。売りにはなっているが熱風を送る仕事は人力で相当な重労働になる
〇おもてなしの心
満員と言えどサウナは清潔で、内装や建材に使っているのは本物の木、いけている花は全て本物。作業中とはいえ支配人は常に正装のスーツで。サウナにもスーツ姿で
お客様視点で清潔とサービスを考える