話し方のコツ
◎話が面白い人より、自分の話を真剣に聞いてくれる人のほうが好まれる
◎会話中、相手は自分の話をほとんど聞いていない。聞いてる間は自分が何を話そうか考えている。基本的に「自分が話をしたい」と考えている
◎話を聞ける人だけが得をする。なるなら話し手より聞き手
◎話を聞くテクニック
- 相槌・・・相手の話に一々驚きながら相槌をうつ。「へぇー!」「ほおー!」等(はひふへほの法則)
- 繰り返し・・・相手の言葉をそのまま繰り返す。自分の意見は付け足さない
この二つを抑えるだけで大分違う
◎話を聞くときはリアクションを大きめに
◎話を引き出す
4S(住処、出身、仕事、趣味)は初対面には鉄板。「あなたに興味があります」という態度になる。質問→答え→答えの復唱 で相手の態度を見て話をする(インタビュー形式)
◎ほめることで会話を始める
その服素敵ですね、等。服や持ち物、見た目、髪型の変化等